|
בקרת איכות
- קביעת מדיניות האיכות בחברה מוטלת על ההנהלה ותיושם ע"י המנהלים והעובדים ברמות השונות.
- ההנהלה והעובדים רואים את נושא האיכות והאמינות ככלי בסיסי להצלחת העסק.
- ההנהלה תפעל לפיתוח מימוש ושיפור מתמיד של אפקטיביות מערכת ניהול האיכות.
- רמת האיכות הנדרשת בחברה נגזרת מדרישות המנכ"ל , דרישות הלקוחות ותקנים מחייבים בענף תוך מחויבות ליישום
תקן ISO 9001 – 2000
- ההנהלה והעובדים יראו את שביעות הרצון של הלקוח וציפיותיו כיעד חשוב ביותר
- ההנהלה ועובדי החברה יעבדו תחת מדיניות איכות ברורה ואחידה ומובנת לכל הדרגים , ובכל הרמות.
- יקבעו קריטריונים שיבטיחו שירות מקצועי ועמידה בלוח זמנים , כפי שסוכם עם הלקוח.
- שירותים הניתנים ומוצרים המסופקים לחברה יהיו אמינים ומבוקרים . החברה תיתן עדיפות לספקים אשר להם בקרת איכות ברמה גבוהה ומיישמים או בתהליך יישום תקן ISO 9001 – 2000
- ההנהלה מטילה על כל המערכות את החובה לדאוג לביצוע מדיניות ההנהלה בנושא האיכות . ההנהלה תסקור תקופתית את מדיניות האיכות כדי להתאימה לנדרש.
- ההנהלה תקבע מטרות ויעדי איכות מדידים ותעקוב אחר השגתם כאמצעי לבדיקה מערכת האיכות בעזרת סיקרי הנהלה ומדקי איכות . יתבצע איסוף נתונים בכל תחום אפשרי , לשם מעקב ובדיקה יישום השאיפה לשפר באופן מתמיד את הבטיחות השירות והייצור.
|
|
